OPERAÇÃO COMERCIAL · NO AR

Captação, atendimento e venda num sistema só. E o dinheiro na tela.

Eu estruturo o comercial, construo sites e landing pages, ligo IA ao WhatsApp e ao Instagram e mostro no dashboard o que entrou, vendeu e ficou pendente.

Me conte o problema

Respondo em até 1 dia útil. A primeira conversa não custa nada.

SITE DE UMA PÁGINA R$ 890SITE COMPLETO R$ 2.000SOB MEDIDA PREÇO FECHADOVER O QUE ENTRA

Sites que eu já coloquei no ar

Um sistema sóDinheiro na tela

O QUE QUEBROU: O anúncio, a conversa e a venda não se falam
PRAZO: 2 semanas no ar, mais 1 de ajuste
QUEM EXECUTA: Cleiton Sampaio

Quem faz o seu projeto

+10anos no mercado
+200clientes atendidos
+100sites entregues

Projetos entregues

O que já está no ar.

Sites, campanhas e plataformas que eu construí e que estão funcionando agora. A foto é do topo da página, no computador e no celular.

Site · Marcenaria sob medida
2L Concept
Site de móveis planejados com ambientes, processo do projeto em 3D e pedido de orçamento.
Site · Bar para eventos
Showtime Cocktails
Site com vídeo do bar na primeira tela, galeria de drinks e orçamento direto no WhatsApp.
Site · Clínica de performance
Linares Saúde e Desempenho
Site da clínica com os exames, os planos e o agendamento de avaliação presencial e online.
Ver no ar (abre em nova aba)
Site · Estúdio de tatuagem
Puk Durú Studio Tattoo
Site do estúdio com portfólio por estilo, prêmios e pedido de orçamento.
Plataforma · Ofertas por WhatsApp
No Desconto
Robô que varre quatro lojas todo dia, guarda o preço de cada produto e publica só a oferta que caiu de verdade nos grupos de WhatsApp.
Site · Plataforma de ensino a distância
Bigbot
Site da plataforma de cursos online com inteligência artificial, com público, diferenciais e parceiros.
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Campanha · Campanha eleitoral
Filipe Linares 55552
Site de campanha com a proposta, as bandeiras e o cadastro de quem quer participar.
Plataforma · Atendimento omnichannel
Atendimento Alva
Plataforma que junta WhatsApp e Instagram numa caixa só, com a IA respondendo e a passagem para a equipe.
Site · Saúde e bem-estar
MoveeFit
Site do aplicativo de treino, nutrição e acompanhamento, com páginas para alunos, profissionais de saúde e academias e teste grátis de 7 dias.
Ver no ar (abre em nova aba)

LINHA DO TEMPO / 23:04

Nove horas. Ou nove segundos.

A mesma pergunta chega nas duas trilhas, no mesmo minuto de uma terça à noite. O que muda é quanto tempo passa entre uma linha e a outra. O número à direita de cada evento é o tempo contado desde a mensagem que chegou.

Os dois números abaixo não são meus.

54%: dos consumidores brasileiros compram à noite ou de madrugada
51%: dizem que rapidez na resposta é a prioridade no atendimento

CX TRENDS 2026 / OCTADESK E OPINION BOXLEITURA EM 06/09/2026CONFERIR

EXEMPLO DE PROJETO

Roteiro de demonstração. A conversa abaixo não é de um cliente real.

nove segundos

COM A ALVAATÉ A PRIMEIRA RESPOSTA

SEM A ALVA

23:04 · CLIENTE00:00:00
Boa noite. Vocês atendem no sábado?
08:26:00 COM O CLIENTE ESPERANDO
08:12 · VOCÊ09:08:00
Você abre o celular no primeiro café, vê a mensagem no meio das outras e responde: sábado é das 9h às 13h.
09:41 · CLIENTE · PERDIDO10:37:00
Obrigado, já resolvi com outra pessoa.

COM A ALVA

23:04 · CLIENTE00:00:00
Boa noite. Vocês atendem no sábado?
23:04 · ALVA00:00:09
Boa noite! Sábado é das 9h às 13h. Quer que eu reserve um horário no seu nome?
23:08 · ALVA · AGENDADO00:04:22
Anotado, João Vitor: sábado às 10h. Até lá.
08:52:00 SEM NINGUÉM ESPERANDO
08:00 · ALVA · PASSOU PRA VOCÊ08:56:00
Bom dia. Sábado às 10h, João Vitor, primeira vez aqui. Ele perguntou sobre estacionamento e eu não sabia responder.

Cada conversa começa em branco.

ONDE DÓI

Qual incêndio trouxe você aqui?

Escolha a linha que parece a sua. A leitura muda embaixo, e o resto da página passa a falar desse problema.

Não é falta de lead. É uma operação que começa tarde demais.

A conversa esfria antes de alguém do time conseguir assumir.

Atendimento imediato, qualificação e passagem humana com contexto.

Ver a saída

PADRÃO DE OPERAÇÃO / 24 HORASPadrão ilustrativoNão é medição de cliente.

O movimento não para quando você para.

58%DO VOLUME DO DIA CHEGA FORA DO EXPEDIENTE

A curva é a distribuição de mensagens ao longo de um dia de operação. A faixa recuada é o tempo em que a caixa continua enchendo e não tem ninguém do outro lado.

O pico está normalizado em 100: o que esta peça afirma é a forma da curva, não o volume.

MODO DE FALHA

O que a IA faz quando não sabe.

Todo fornecedor mostra a IA acertando. O medo de quem contrata é o contrário: a máquina inventar preço, marcar horário que não existe e falar besteira em nome do seu negócio. Então está escrito aqui o que a minha faz quando não sabe.

NÃO SABE: Ela para. Não chuta, não completa a frase com o que parece certo e não vai buscar na internet uma resposta que ninguém conferiu.; Prefiro que ela diga que vai confirmar a que ela acerte por sorte nove vezes e erre feio na décima.
PREÇO E PRAZO: Só sai da boca dela o que está escrito na base que você aprovou. Desconto, condição e data de entrega ficam de fora até você colocar lá.; Se o seu preço muda toda semana e ninguém atualiza a base, ela vai dizer que confirma depois. É de propósito.
PASSOU PRA VOCÊ: Três assuntos saem da mão dela na hora e vão para uma pessoa: reclamação, pedido de cancelamento e qualquer combinação de dinheiro fora da tabela.; A lista é essa, é curta, e fica escrita aqui em vez de virar promessa de reunião.
REGISTRO: A conversa inteira fica gravada com hora. Dá para abrir depois e ler o que ela respondeu, palavra por palavra, inclusive no dia em que ela errar.; Ela vai errar em algum momento. Sem registro você só descobre pelo cliente bravo.

LEITURA DO AGENTEExemplo de projeto

RECEBIDO · 23:41oi, minha filha pode fazer aula experimental sexta de manhã ai no centro? e quanto fica a mensalidade pra ela?

O QUE EU LI

INTENÇÃO96%: aula experimental
UNIDADE92%: Centro
DIA E PERÍODO88%: sexta, de manhã
QUEM VAI81%: a filha, menor de idade
PREÇO PARA MENOR31%: não tenho fonte pra isso

CONFIANÇA 31% · CORTE 80%NÃO CHUTO PREÇO. PASSEI PRA VOCÊ ÀS 23:41.

O QUE EU NÃO SEI, EU NÃO RESPONDO. FICA REGISTRADO E VAI PRA VOCÊ.

QUANDO ERRA: Você me manda o print. Eu corrijo a regra que deixou passar e te mostro na mesma conversa o que mudou.; O erro da IA que eu montei é meu. Não vou explicar para você que o modelo alucinou.

O QUE VOCÊ VÊ NO FIM DO MÊS

A pergunta é uma só: quanto entrou.

O anúncio mora num painel, a conversa mora no celular de alguém e a venda mora no sistema do financeiro. Ninguém consegue somar os três, e é por isso que a resposta demora uma semana e sai de planilha. Eu ligo os três e devolvo uma tela: o que entrou, o que a base vale se todo mundo pagar, quanto custou trazer cada cliente novo e quanto da carteira está em dia.

PAINEL DE RESULTADOExemplo de projeto

AGOSTO DE 2026 · REDE DE 4 UNIDADES

FATURAMENTO DO MÊS

R$213.784,26

+5,3% VS. ANTERIOR

O que entrou de verdade, já descontado o estorno.

FATURAMENTO ESTIMADO

R$231.406,18

+2,3% VS. ANTERIOR

Soma do contrato de quem está em dia. É o teto, não o caixa.

CUSTO DE AQUISIÇÃO (CAC)

R$87,43

−4,0% VS. ANTERIOR

MENOR É MELHOR

R$ 18.446,90 investidos ÷ 211 matrículas novas no mês.

ADIMPLÊNCIA

93,7%

+1,1 P.P. VS. ANTERIOR

1.847 contratos em dia de 1.971 ativos.

O VÃO QUE FALTA PARA 100%

93,7% em dia6,3% em atraso, que é receita já vendida e ainda não recebida

ESTIMADO É CONTRATO DE QUEM ESTÁ EM DIA, NÃO É CAIXA. O CAC É BLENDED: O INVESTIDO INTEIRO ÷ TODAS AS MATRÍCULAS NOVAS.

DE ONDE SAIU ESSE CUSTO

O criativo não se discute. Ele se mede.

Reunião sobre anúncio costuma ser gosto contra gosto. Aqui cada peça tem o custo dela ao lado do investido, do resultado, da frequência e do CTR, comparados com a mediana do mesmo tipo. Quem manda cortar, trocar, manter ou escalar é a conta, e ela fica na tela para você conferir.

PAINEL DE MÍDIAExemplo de projeto

AGOSTO DE 2026 · 30 DIAS · R$ 18.446,90 INVESTIDOS

CUSTO POR RESULTADO

R$15,18

−7,5% VS. ANTERIOR

MENOR É MELHOR

R$ 18.446,90 ÷ 1.215 resultados de todos os tipos.

CUSTO POR CONVERSA

R$13,56

−5,6% VS. ANTERIOR

MENOR É MELHOR

R$ 13.638,72 ÷ 1.006 conversas iniciadas no WhatsApp.

CUSTO POR CONVERSAS INICIADAS, DO MAIS CARO AO MAIS BARATO

Story 9s / bastidor da recepção
CORTAR
CUSTOR$ 49,76
INVESTIDO
R$ 3.284,10
RESULT.
66
FREQ.
5,4
CTR
0,64%
Custo muito acima da mediana do mesmo tipo. Some a verba nele.
Reels 14s / a mensagem das 23h04
TROCAR
CUSTOR$ 24,73
INVESTIDO
R$ 2.918,44
RESULT.
118
FREQ.
3,1
CTR
1,12%
Acima da mediana ou público saturado. Troque a peça, mantenha a oferta.
Estático / antes e depois da fila
MANTER
CUSTOR$ 12,34
INVESTIDO
R$ 2.641,08
RESULT.
214
FREQ.
2,2
CTR
1,48%
Dentro do esperado. Nada a fazer nesta janela.
Carrossel / o que a IA responde
MANTER
CUSTOR$ 10,47
INVESTIDO
R$ 2.470,60
RESULT.
236
FREQ.
1,9
CTR
1,71%
Dentro do esperado. Nada a fazer nesta janela.
Reels 22s / a dona falando
ESCALAR
CUSTOR$ 6,25
INVESTIDO
R$ 2.324,50
RESULT.
372
FREQ.
1,4
CTR
2,36%
Bem abaixo da mediana, sem sinal de saturação. Ponha mais verba.

O CORTE SAI DE CONTA, NÃO DE OPINIÃO: CUSTO = INVESTIDO ÷ RESULTADOS, COMPARADO COM A MEDIANA DO MESMO TIPO.

A PLATAFORMA

Uma operação só.

Captação, atendimento, venda, cobrança e gestão deixam de morar em ferramentas soltas. Você pode começar por um ponto e ligar o restante sem trocar de fornecedor no meio.

ONDE O CLIENTE CHEGA

RESPOSTA

1dia útilCONTADO DE SEGUNDA A SEXTA

Da sua mensagem até a minha resposta, com o que dá e o que não dá para fazer.

QUEM RESPONDE

O QUE VOCÊ VÊ

ATÉ AQUI, O QUE EU FAÇO

DAQUI, QUANTO CUSTA

METODO

Cinco etapas, cada uma com prazo escrito

Projeto de tecnologia que não termina é medo justo, e quase todo mundo já passou por um. Aqui cada etapa tem começo, fim e uma entrega que dá para conferir. Quando atrasa, você fica sabendo no dia, não no fim.

Escuta
Uma conversa longa com quem atende todo dia. A gente mede volume, canais, onde a fila trava e por onde o dinheiro está vazando.
Desenho
Definimos o que a IA faz sozinha, o que passa para humano e como os sistemas se conectam.
Construção
Integração com os seus sistemas, base de conhecimento, testes com conversas reais.

CADÊNCIAExemplo de projeto

D+0 · 5 MINSAIU
Respondo a pergunta e ofereço três horários pra fechar.
D+1 · 09:00SAIU
Ninguém respondeu. Mando o resumo do que ficou em aberto.
D+1 · 09:12CADÊNCIA PARADA
A pessoa respondeu. A régua para aqui, sozinha.
D+3 · 09:00NÃO SAIU
Seria o último toque. Não saiu, e não vai sair depois.

TRÊS TOQUES E EU SAIO. PARAR É REGRA ESCRITA, NÃO ESQUECIMENTO.

Operação assistida
A IA entra atendendo de verdade, com acompanhamento diário nas primeiras semanas.
Melhoria contínua
Rotina de leitura dos números, correção do que apareceu e ampliação do que funcionou.

Ver o método inteiro

QUEM RESPONDE

Do outro lado tem nome e sobrenome.

Quem lê a sua primeira mensagem é a mesma pessoa que escreve o código. Não vira chamado nem entra na fila de uma agência.

Alva IA Tech · Semana 35 / 2026

Relatório da semana

Atendimento no WhatsApp, 25/08/2026 a 31/08/2026.

Exemplo

412Mensagens

371Fechadas pela IA

41Passadas pra pessoa

25/08, 23h04 · IAPergunta de preço fora do horário, respondida na hora

29/08, 20h18 · PessoaDesconto acima da alçada: a conversa foi transferida

168 das 412 conversas chegaram fora do horário. Folha de exemplo: estes números são de demonstração. No seu relatório entram os da sua operação, inclusive os que não me favorecem.

RESPOSTA: Em até 1 dia útil, no WhatsApp, escrita por mim. Não tem robô de triagem antes de você falar com gente.E não atendo fim de semana. Quem responde no domingo às 23h é a IA que eu monto, não eu.
CÓDIGO: O repositório fica no seu nome desde o primeiro dia, com o banco e as chaves na sua conta.Se um dia você quiser levar o projeto para outra pessoa, leva: eu passo o que sei e não guardo cópia do seu dado.
RECUSA: Quando o projeto não vale o que custa, eu falo isso antes de você assinar.Já aconteceu e vai acontecer de novo. Descobrir na metade do caminho sai muito mais caro que ouvir um não agora.
O QUE FALTA: Não tem logo de cliente, depoimento nem selo nesta página, e não é escolha de estilo.Comecei em 2026 e ainda não tenho case liberado. O que dá para conferir hoje é o preço, o prazo, o que a IA faz quando não sabe e este site aqui.

Cleiton Sampaio

Alva IA Tech

DUAS SAÍDAS

Escreve aí o que está acontecendo.

Alva IA Tech · Entrega, no ar em

14/08/2026

Endereçoalvaiatech.com.br

O que entrouSite novo, painel de conteúdo e formulário com aviso no WhatsApp

Não peço que você acredite: o endereço está aí em cima e continua no ar. Abra e confira.

Exemplo

Leio tudo e respondo no WhatsApp, em até 1 dia útil. Quem fala com você é quem vai executar, não é atendimento.

OU JÁ SEI O QUE QUERO

Só falta o site

Se o que falta é ter uma página no ar, o pedido começa direto por lá. Sem reunião, e com o preço já publicado:

Ver o que entra em cada um

Captação, atendimento e venda num sistema só. E o dinheiro na tela.

O que já está no ar.

2L Concept

Showtime Cocktails

Linares Saúde e Desempenho

Puk Durú Studio Tattoo

No Desconto

Bigbot

Filipe Linares 55552

Atendimento Alva

MoveeFit

Nove horas. Ou nove segundos.

Qual incêndio trouxe você aqui?

O movimento não para quando você para.

O que a IA faz quando não sabe.

A pergunta é uma só: quanto entrou.

O criativo não se discute. Ele se mede.

Uma operação só.

Cinco etapas, cada uma com prazo escrito

Do outro lado tem nome e sobrenome.

Relatório da semana

Escreve aí o que está acontecendo.

Só falta o site