Política de privacidade

Última atualização: 14 de agosto de 2026.

Esta política explica como a Alva IA Tech trata dados pessoais recebidos pelo site e pelos canais de contato, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o controlador

Alva IA Tech, CNPJ [preencher], com sede em [preencher endereço]. Contato do encarregado de dados: [preencher e-mail].

Quais dados coletamos

Dados que você informa. Nome, e-mail, telefone, empresa e a mensagem que você escreve nos formulários do site ou envia pelo WhatsApp.

Dados de navegação. Páginas visitadas, origem do acesso (incluindo parâmetros de campanha), tipo de dispositivo e endereço IP. Usamos para entender o que funciona no site e proteger os formulários contra abuso.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial
• Enviar material ou conteúdo que você pediu
• Melhorar o site e medir os resultados das campanhas
• Cumprir obrigações legais

Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para treinar modelos de terceiros.

Base legal

Usamos o consentimento (quando você envia um formulário ou aceita receber conteúdo), a execução de contrato ou procedimento preliminar (quando você pede uma proposta) e o legítimo interesse (segurança e melhoria do site).

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para operar o site e o atendimento, como hospedagem, provedor de e-mail e plataformas de mensagem. Cada um recebe o mínimo necessário e está obrigado a proteger os dados.

Por quanto tempo guardamos

Dados de contato comercial ficam guardados enquanto durar a relação e por até 5 anos depois do último contato, prazo usual para questões contratuais. Você pode pedir a exclusão antes disso.

Cookies

O site usa cookies próprios necessários ao funcionamento e, quando ativadas, ferramentas de medição de audiência. Você pode bloquear cookies no navegador; partes do site podem deixar de funcionar como esperado.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta escrever para [preencher e-mail]. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por perfil e registro de operações administrativas. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente relevante, avisamos os titulares afetados e a autoridade competente.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Alterações relevantes são comunicadas no site.